Client Service Director (m/w/d)

• Kampagnen, die du wiedererkennst – für Marken wie DB Schenker, Volkswagen, Opel, VDO, Süwag und Swiss Life
• Ein eingespieltes Team aus Spezialist:innen, das Handwerk, Qualität und Details ernst nimmt
• Echte Entwicklung – Weiterbildung, Konferenzen und Raum, dich strategisch über alle vier Säulen weiterzuentwickeln
• Moderne Tools und eine durchdachte Pipeline – inklusive AI-Toolchain, die dich schneller macht
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten – modernes Office im Herzen von Frankfurt plus mobiles Arbeiten
• 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag, Deutschlandticket und betriebliche Altersvorsorge
• Eine inhabergeführte Gruppe seit 1986 – stabil, unabhängig und kurze Entscheidungswege statt unnötigem Overhead

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für zentrale Kundenbeziehungen und deren strategische Weiterentwicklung
• Führung und Coaching des Account-/Beratungsteams
• Ausbau bestehender Etats und aktive Mitwirkung bei Neugeschäft und Pitches
• Brücke zwischen Kunde und den vier Einheiten – du sorgst für messbaren Mehrwert
• Verantwortung für Profitabilität, Qualität und langfristige Partnerschaften

Qualifikation

• Langjährige Erfahrung in der Kundenführung auf Senior-/Director-Level in einer Agentur
• Nachweisbare Erfolge im Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen und Etats
• Führungsstärke und die Fähigkeit, Teams auf Augenhöhe zu entwickeln
• Unternehmerisches Denken und sicheres Gespür für Marken und Menschen
• Nice to have: Netzwerk in relevanten Branchen (Automotive, Energie, Finance, Logistik)
• Nice to have: Erfahrung mit integrierten Kampagnen über mehrere Disziplinen